Nettituen yhteystiedot

MSOYNETin henkilökuntaMikäli sinulla on kysyttävää, ota yhteys nettitukeemme. Saat meiltä ammattitaitoisen avun kaikissa laajakaista-asioissa.

Nettituki

Puh. 019 689 944, nettituki@msoy.fi
Aukioloajat: ma - to klo 8 - 16 ja pe klo 8 - 15. 


Vikapäivystys

Aukioloajan ulkopuolella 050 386 3900.


Lähiverkkokaupan asiakaspalvelu

Puh. 019 689 944, nettituki@msoy.fi

Lähiverkkokauppa-asioissa palvelemme puhelimitse:
ark 9.00 - 22.00
la 14.00 - 20.00
su 12.00 - 20.00


Käyntiosoite

Mäntsälän Sähkö Oy
Sepäntie 3, 04600 MÄNTSÄLÄ

 

Nettituen vastausajat

Q1-2011      
Puheluihin vastattu 60 sekunnin kuluessa93%
Keskimääräinen vastausaika

24 sekuntia

Q2-2011    
Puheluihin vastattu 60 sekunnin kuluessa95% 
Keskimääräinen vastausaika   23 sekuntia
Q3-2011
Puheluihin vastattu 60 sekunnin kuluessa94%
Keskimääräinen vastausaika

22 sekuntia

Q4-2011
Puheluihin vastattu 60 sekunnin kuluessa94%
Keskimääräinen vastausaika22 sekuntia




MSOYNETin rekisteriseloste

Tulosta