Sähkökatkoon varautuminen

Sähkökatkoja on kahta eri laatua: yllättävät keskeytykset (myrskyt, lumi, kaapelin katkeaminen, eläimet, yms.) ja suunnitellut katkot, joita tehdään sähköverkon rakennus- tai muiden töiden ajaksi. Suunnitelluista katkoista lähetämme asiakkaillemme aina ilmoituksen ennakkoon.

Myskyn aiheuttaman sähkökatkon varalle kannattaa kotiin varata ainakin: 

• taskulamppu 

• kynttilöitä ja tulitikkuja 

• paristokäyttöinen radio 

• paristoja sekä radiota että taskulamppua varten 

• varasulakkeita 

• polttopuita, jos kotona on takka tai puu-uuni.

Säilytä tavaroita paikassa, josta löydät ne helposti myös pimeässä.

Jos sähkökatkos voi aiheuttaa tietojärjestelmillesi vahinkoa, hanki akulla toimiva UPS-laite ja opettele tallentamaan työsi riittävän usein. Irrota herkät sähkölaitteet verkosta mahdollisuuksien mukaan ennen myrskyä. Suojaa myös atk:n mahdolliset modeemiliittymät. 

Maatilojen kannattaa hankkia polttomoottori- tai traktorikäyttöinen aggregaatti. Pidä kiinteistösi sähköverkko ja -laitteet kunnossa. Poista lahonneet pihapuut tontilta ajoissa, käyttäen apunasi ammattitaitoista metsuria. Sähkölinjoja uhkaavien puiden kaatamiseen on saatavilla puunkaatoapua.

Vikapäivystys puh. 050 386 3900

Pahasti poikki -opas

Mitä tapahtuu pitkän sähkönkatkon aikana vedenjakelulle, liikenteelle ja lämmitysjärjestelmille? Toimivatko puhelimet? Panevatko kaupat ja pankit ovensa kiinni? Mistä kansalaiset saavat tietoa tilanteesta?  Näihin kysymyksiin antaa vastauksia Puolustusministeriön ja yhteistyökumppaneiden laatima opas:

Sähkökatkon sattuessa

Pääsulakkeen palaminen voi olla syynä koko kodin pimenemiseen. Jos varokkeen vaihtaminen ei auta, vika voi olla myös laajempi. Tarkista ennen vikapäivystykseen soittamista, onko naapurillasi sähköt. Jos ei ole, vika on todennäköisesti laajempi ja päivystäjämme ovat saaneet automaattisen ilmoituksen viasta. Laajoissa verkostohäiriöissä toivomme maltillisia yhteydenottoja, jotta vikapaikan havainneen puhelu tavoittaisi meidät. Laajoista katkoksista ja niiden arvioidusta kestosta tiedotetaan yleensä paikallisradioissa sekä www-sivuillamme.

Sähkölaitteet voi suosiolla katkoksen alettua laittaa pois päältä, ne eivät sen aikana toimi kuitenkaan. Kun sähköt palautuvat, älä kytke niitä kaikkia kerralla takaisin verkkoon, sillä äkillinen kuormituspiikki saattaa katkaista sähköt uudestaan. Väännä pesukoneiden hanat varmuuden vuoksi kiinni. Älä avaa pakastinta, se säilyy useita tunteja jäässä. Sulje kylmänä aikana ovet ja ikkunat ja käytä tulisijaa tarvittaessa.  Vältä hissin käyttöä. Jos tiedossasi on jokin akuutti vaaratilanne, soita yleiseen hätänumeroon 112. 

Älä missään nimessä mene omin päin esimerkiksi sahaamaan sähköjohdolle kaatunutta puuta, vaan ilmoita siitä vikapäivystykseemme. Myrskyn jälkeen käy tarkistamassa myös vapaa-ajan asuntosi tilanne. Käyttämättömänä olevasta mökistä ei mahdollisia vikoja huomata ennen kuin kesällä. Jos kotonasi huomaat sähkölaitteiden toimivan oudosti tai valojen palavan normaalia kirkkaammin tai himmeämmin, syynä saattaa olla nollajohtimen katkeaminen. Tästä johtuen joihinkin sähkölaitteisiin tulee yli- ja toisiin alijännitettä. Tämä voi aiheuttaa laitevaurioita ja pahimmillaan hengenvaaran. Mikäli epäilet nollavikaa, käännä pääkatkaisija nolla-asentoon ja ota yhteys vikapäivystykseemme.

Vikapäivystys puh. 050 386 3900

Vakiokorvaus

Asiakkaat ovat oikeutettuja saamaan lakisääteisen vakiokorvauksen yli 12 tuntia kestäneestä sähkökatkosta. Lue lisää vakiokorvauksesta.